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阿里上市冷思考O2O竞争危机如何换掉马云

发布时间:2020-02-19 03:41:17 阅读: 来源:带式压滤机厂家

[ 导读 ] 阿里巴巴IPO的盛景下,更需要冷思考。电商专家庄帅认为阿里有四大危机:O2O的竞争危机;信誉危机;团队危机;接班人危机。阿里可能面临三大变革:调整组织架构、改变KPI、高层大换血;开放、再开放;换掉马云。 今晚(9月19日)注定要被阿里上市的消息刷屏,各种自豪各种亿万富翁各种要跟着创业的老板混才有饭吃,各种坚持就是胜利,各种神话……

来点冷思考,毕竟夸阿里的太多了,不缺我一个。阿里有今天不容易,但是用马云的话说是今天很残酷,明天也很残酷,阿里面对着残酷的今天和明天,潜伏的四大危机是什么?

一、O2O的竞争危机

不仅来自腾讯的微信和百度的直达号,还有线下密集分散众多的传统零售业(百货和超市)和品牌商,传统零售业拥有中国最高价值的消费人群(年龄30~50岁之间),这群人对整个阿里的淘宝和天猫大都是抗拒的态度,接受度极低。但是对于传统线下的零售商忠诚度很高,这些传统零售商的O2O建设在2011年之后基本都在大力投入,像王府井百货、天虹百货、河北北人集团、西安世纪金花等。其次是传统品牌商和新兴的品牌商,在小米模式的刺激下,纷纷对建设独立B2C和APP重燃热情,通过这些加上微信公众号和百度直达号重新构建O2O信心十足。

阿里的O2O现在看来并没有特别大的亮点,除了控股的银泰略有成绩之外,支付宝、无线淘宝的努力都乏善可陈。

二、信誉危机

淘宝的假货、阿里巴巴卫哲及团队的集体欺诈事件、天猫的涨价门(从1.5万元直接提升至15万元)、商业贪污问题、马云的自私(支付宝事件、VIE事件、阿里香港退市等)。这些都构建了整个阿里系不可磨灭的信誉危机,这些危机有些已经是过去式,但是仍然让人心有余悸不免后怕(特别是品牌商和供应商);有些是现在进行时,淘宝假货在上市后如何处理?甚至引发大面积的诉讼,使得淘宝这个阿里最大的盘子收益大幅下滑引发股份大跌,如何应对?

这场危机显然阿里及马云团队心里没底。

三、团队危机

几乎我认识的从阿里系离职的高管全部成为了“反阿斗士”,从工程师到产品经理到获得巨额融资的创业明星,阿里似乎不怎么待见离职的“背叛者”,无一例外将这些人推向了自己的对立面,这让在职的人多少有些心寒。(详细案例和事件这里不多赘述,大家自行搜索了解)。那么这些在上市后成为亿万千万百万阿里的富翁们,面对阿里在移动互联网、智能硬件、O2O、自媒体等这些领域的不作为和外面更加精彩创新的世界,哪怕能够抵住创业和资本的诱惑,估计心思也早已飘到九霄之外了。

补充一句:还有花百亿收购回来的大摊子,起码超过10个以上的企业文化和团队等着上市后的阿里整合呢。

四、接班人危机

从马云宣布退休换CEO到CEO被换掉并且马云仍旧退而不休,主导着阿里的一切大小事务,大家就能够感受到马云对阿里的影响力有多大。可惜岁月不饶人,马云已经年过半百了。这位超人一般的中国电商教父、所谓新商业文明的缔造者居然也和那些80年代改革开放通过“投机倒把”发家的传统企业家一样,找不到接班人!

这个危机放倒了中国无数明星企业,阿里自然不得不面对这个现实危机。

阿里的各种高级黑、外围黑、为黑而黑的专家、学者、前阿里人、媒体人、公关人、友商一大堆,如果让他们来分析,估计危机可以列上十几条。不过从我一个普通的电商从业者来看,这四个危机特别突出,也实在是很头疼。

只提危机显然不符合我的习惯,于是设想了三大变革的可能,当然这些可能出现的变革也是依据阿里发展历史、马云的风格、和阿里系离职和在职员工(包括以前有同事入职到阿里)交流得出,欢迎拍砖讨论:

变革1:调整组织架构、改变KPI、高层大换血

在移动互联网时代,阿里PC时代的组织、文化、KPI显然不适应了,加上收购回来的企业怎么整合?第一次在香港上市后调整掉的十八罗汉后引入的职业经理人不给力搞乱子,都是时候清理清理了。

无线部门是不是要和高德地图、UCWEB合并合并?天猫+银泰是不是该让银泰来主导做O2O?小微金融、支付宝、阿里信贷都属于金额体系,还是不属于?要不怎么干不过微信支付?是让这三个整合成阿里金融还是支付宝和来往、无线淘宝整合?

我的智慧显然不能给出什么建设性建议,但是这些组织多半是肯定要调整的了,对应的KPI和高层也相应要调整。调整之后无论是应对竞争还是打假或许都会有所突破。

变革2:开放、再开放

原来大家都大批评腾讯不开放,现在好了,腾讯开放得都要“连接一切”了。这回轮到阿里不开放了,因为不开放能赚钱。拿会员体系来说,腾讯在公众号半开放了会员,阿里则完成不开放甚至还要进一步封闭,因为一旦开放会员体系,淘宝直通车这样的吸金大法就不管用了。

会员体系是一部分,数据又是一部分,阿里整天叫着大数据,可是真正为商家开放了多少数据?还是整天想着再用数据直接赚钱?而不是通过服务线上线下的商业体系更合理地赚钱?!

哪些该开放、开放到什么程度、什么时候开放?这是变革的重点,可以不变,那就等着商家和用户的快速迁移吧,因为他们一直在追求更低的成本和效率,显然阿里系所有产品都在阿里这样的封闭系统里做不到了!

变革3:换掉马云

在移动互联网用户为王、产品致胜的时代,马云是时候要换掉了,他仍然是渠道为王、营销致胜、资本称道的思维。从强力营销推广来往和强大的公关手段造势阿里所有事情来看,马云确实不再适合移动互联网时代,这个变革马云自己心里清楚,高管团队清楚,资本市场清楚。

这是个上市后必须要提上日程的事情,只是我不敢想像的是没有马云的阿里会怎样!?

本文作者庄帅,网专家作者,他的微博号是@庄帅;转载文章请务必注明“来源:网”;文章内容系作者个人观点,不代表网对此观点赞同或支持。

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